Dịch vụ phong phú Nhanh chóng Hiệu quả Tin cậy Chính xác - Hotline: +84-28-39979191 / +84-908-191900
Dịch vụ phong phú 1 2 3 4 5 6
 
Giải pháp > OpenScape Cloud Contact Center
OpenScape Cloud Contact Center works with your existing voice system — whatever it is — and supports your TDM, IP or hybrid environment, phones and clients. Plus, it integrates easily with customer relationship management applications, including Salesforce and Microsoft Dynamics.
OpenScape Cloud Contact Center is an award-winning platform—for good reasons. It provides an enterprise-class, highly secure infrastructure and comes with a higher uptime guarantee than any other cloud contact center.

The full functionality you need, without the hassle of maintaining it.
OpenScape Cloud Contact Center provides:
- Intelligent skills-based routing for inbound and outbound voice, email and webchat
- Predictive and blended outbound dialer
- Integrated IVR front end and self-service
- Web-based agent and management desktops
- Standard and custom real-time and historical reports
- Built-in integration software
- Customer survey
- Quality management
- Workforce management
- E-learning



GIỚI THIỆU
Công ty TNHH Thương Mại-Dịch Vụ Phúc Cơ ( FC Co.,Ltd ) là nhà phân phối cao cấp duy nhất của Siemens (Premier Partner) tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 1995, FC chuyên cung cấp các thiết bị, dịch vụ và giải pháp trong lĩnh vực Viễn Thông, Công Nghệ Thông Tin tại thị trường Việt Nam và các nước lân cận.  
 
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÚC CƠ
331 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: +84-28-39979199
Fax: +84-28-39979189
Hotline: +84-28-39979191
Email: info@fcco.com.vn
Website: www.fcco.com.vn
 
Danh mục
 
Liên kết
Liên kết mạng xã hội
 
Đăng ký nhận tin